Politique de confidentialité et de gestion des cookies

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

Chez Impression ArtSurface, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous visitez notre site Web, comment ils sont utilisés, ainsi que notre utilisation des témoins de connexion (« cookies »).

En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Francis Laberge
Impression ArtSurface
5369 boulevard Chauveau Ouest
Québec (Québec) G2E 1A1

Téléphone : 418-410-0266
Courriel : info@impressionartsurface.com

2. Les renseignements que nous recueillons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de soumission, nous pouvons recueillir :

votre nom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
le nom de votre entreprise (le cas échéant);
toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.

Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

votre adresse IP;
le type de navigateur utilisé;
le type d’appareil;
les pages consultées;
la durée de votre visite;
la date et l’heure de votre visite;
les pages de provenance et de sortie.

Ces renseignements servent principalement à assurer le bon fonctionnement du site et à améliorer l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :

répondre à vos demandes d’information;
préparer une estimation ou une soumission;
communiquer avec vous concernant nos services;
améliorer notre site Web;
assurer la sécurité de notre site;
produire des statistiques d’utilisation;
respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons vos renseignements qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

4. Partage des renseignements personnels

Impression ArtSurface ne vend, ne loue ni n’échange vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois les communiquer à certains fournisseurs de services qui contribuent au fonctionnement de notre site (hébergement Web, maintenance, formulaires ou outils analytiques), uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de leurs services et sous réserve de mesures de protection appropriées.

Nous pouvons également divulguer certains renseignements lorsque la loi l’exige.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences prévues par les lois applicables.

6. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou toute utilisation inappropriée.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sécuritaire.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment :

demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant;
demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
demander le retrait de certains renseignements lorsque la loi le permet;
retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec le responsable identifié ci-dessus.

8. Gestion des cookies

Notre site Web utilise des témoins de connexion (« cookies ») afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

la navigation entre les pages;
le fonctionnement des formulaires;
la sécurité du site;
certaines fonctionnalités techniques.

Ces cookies ne peuvent généralement pas être désactivés.

Cookies analytiques

Selon les outils utilisés sur notre site, des cookies analytiques peuvent être employés afin de recueillir des statistiques anonymisées concernant :

le nombre de visiteurs;
les pages consultées;
le temps passé sur le site;
les sources de trafic;
les performances générales du site.

Ces informations nous permettent d’améliorer continuellement notre site Web.

Cookies de fonctionnalités

Certains cookies peuvent mémoriser vos préférences afin d’améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.

9. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière de consentement peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de supprimer ou de bloquer les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

10. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Impression ArtSurface n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous encourageons à consulter leur propre politique de confidentialité.

11. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements apportés à notre site Web, à nos pratiques ou aux lois applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Francis Laberge
Impression ArtSurface
5369 boulevard Chauveau Ouest
Québec (Québec) G2E 1A1

Téléphone : 418-410-0266
Courriel : info@impressionartsurface.com